انتشر التسوق عبر الإنترنت أو الشراء أون لاين بشكل كبير فى السنوات الأخيرة، وهو يوفر سهولة لا مثيل لها وإمكانية الوصول إلى شراء أى شئ تحتاجه وأنت في منزلك ، لكن قد تكون هناك عواقب غير مقصودة ومن بين هذه العوامل تأثير الشراء عبر الإنترنت على الصحة النفسية.
قد يكون التنوع الهائل المتاح عبر الإنترنت مخيفًا ورائعًا. لقد تم ربط وجود عدد كبير جدًا من الخيارات بالإرهاق من اتخاذ القرار، وهي ظاهرة نفسية يصبح فيها إصدار الأحكام أكثر صعوبة ومرهقة بسبب الكم الهائل من الأشياء التي يمكن الوصول إليها وقد يتسبب ذلك في شعور العملاء بالقلق وعدم الرضا، حيث يشعرون بالقلق من اتخاذ القرار الخاطئ أو الندم على مشترياتهم.
وفقا للأبحاث النفسية، فإن الإفراط في الاختيارات قد يرفع توقعات الناس لخياراتهم، مما يؤدي إلى زيادة مشاعر خيبة الأمل عندما لا تتحقق التوقعات. هذه الدورة من التوقعات غير الواقعية التي تليها خيبة الأمل يمكن أن يكون لها تأثير ضار على الصحة العقلية للفرد مع مرور الوقت.
يعزز الشراء عبر الإنترنت الرغبة الشديدة في الإشباع السريع، وهو عبارة عن موجة قصيرة من المتعة التي تتلاشى بسرعة، مما يجعل الناس يشعرون بالفراغ أو خيبة الأمل. يمكن أن تؤدي هذه الدورة إلى زيادة الاندفاع وتقليل ضبط النفس، حيث أن متعة التسوق المباشرة لها الأسبقية على الأهداف الأكثر أهمية أو طويلة المدى أو المسؤوليات المالية.
يمكن أن تكون حلقة ردود الفعل التي يحركها الدوبامين والمتصلة بالنقر على “شراء” مسببة للإدمان، حيث توفر كل عملية شراء إحساسًا عابرًا بالبهجة. ومع ذلك، فإن هذه المكافأة قصيرة جدًا، ويمكن أن يساهم الانغماس فيها بانتظام في تفاقم صعوبات الصحة العقلية مثل اليأس والقلق أو تفاقمها
.
يمكن أن تؤدي مواقع التواصل الاجتماعي، عند إقرانها بالشراء عبر الإنترنت، إلى حلقة لا نهاية لها من المقارنة. يسلط المؤثرون والإعلانات الضوء باستمرار على أحدث الأشياء، مما يغرس مشاعر النقص أو الغيرة بين المشاهدين. إن الضغط من أجل التوافق مع المعايير أو الاتجاهات الاجتماعية المتصورة يمكن أن يجعل الناس يشعرون بعدم الكفاءة، مما يدفعهم إلى شراء نفقات زائدة عن الحاجة لتعزيز احترامهم لذاتهم أو مكانتهم الاجتماعية.
إن بساطة شراء المشتريات عبر الإنترنت يمكن أن تسبب أيضًا ضغوطًا مالية.
إن طبيعة المعاملات الرقمية “البعيدة عن الأنظار والبعيدة عن العقل” تجعل من السهل فقدان مسار النفقات، مما يؤدي إلى المفاجأة وخيبة الأمل عند وصول الفاتورة. يمكن أن يكون لهذه الضائقة المالية تأثير كبير على الصحة العقلية، مما يؤدي إلى الشعور بالتوتر والقلق واليأس.
يعد ندم المشتري نتيجة شائعة أخرى لعمليات الشراء عبر الإنترنت. يمكن أن يؤدي الندم على إجراء عملية شراء إلى إثارة دائرة من الخجل والتوتر، خاصة إذا كان المنتج باهظ الثمن أو غير ضروري. ومن الممكن أن يتفاقم هذا الندم بسبب سهولة إجراء عمليات شراء متهورة عبر الإنترنت، حيث قد يؤدي البعد النفسي عن المال المادي إلى جعل الإنفاق يبدو أقل واقعية إلى أن يتم الشعور بالتأثيرات.
( اليوم السابع)
